Genelge Yıl/No: 2008/

Kurum: İçişleri Bakanlığı Mahalli İdareler Genel Müdürlüğü

R.G. Tarihi: 16.01.2008

R.G. No:

Genelge Metni

Kurum: İçişleri Bakanlığı

Valiliğe:

İlgi: Kültür ve Turizm Bakanlığının 29.11.2007 tarih ve 200207 sayılı yazısı.

İlgi yazıda özetle;

  • 4848 sayılı Kültür ve Turizm Bakanlığı Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun, 2634 sayılı Turizmi Teşvik Kanunu ve Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmelik kapsamında, ülkemiz turizm sektörünün gelişmesi ve daha verimli çalışması için anılan mevzuatça aranılan niteliklere sahip olan tesislere Kültür ve Turizm Bakanlığınca turizm işletmesi belgesi verildiği ve bu tesislerin teşvik mevzuatı kapsamında teşvik edildiği,
  • Turizm işletmesi belgeli toplam 508.632 yatak kapasiteli 2475 işletmenin faaliyet gösterdiği,
  • İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik uyarınca belediye ve il özel idarelerinden belgeli işletmelere ait yatak kapasitesi ile birlikte turizme hizmet veren yaklaşık 1.000.000 yatak bulunduğu,
  • Kültür ve Turizm Bakanlığınca turizm işletme belgesi verilen tesislerin özellikle temiz, sağlıklı, güvenli ve kaliteli hizmet vermeleri, nitelikli personel çalıştırmaları, tefrişi, dekorasyonu, tesisat, teçhizat ve donanımı ile nitelikli olmaları, ülke çapında standartlarının aynı olması, yanıltıcı tanıtım yapmamaları, tüketici haklarına riayet etmeleri yönünde çalışmalarının devam ettiği,
  • Ancak mevzuat uyarınca turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmelere farklı idareler tarafından belge verilmesinin ülkemiz turizm sektörünün toplam hizmet kalitesini olumsuz yönde etkilediği, bu nedenle farklı idareler tarafından belgelendirilen turizm işletmelerinde hizmet kalitesinde paralellik sağlanmasına ihtiyaç olduğu,
  • Belediye veya il özel idarelerince ruhsat verilen ve denetlenen işletmelerde özenle hizmet verilmesini sağlamak amacıyla İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik kapsamında özellikle temiz, sağlıklı, güvenli ve kaliteli hizmet verilmesi, nitelikli personel çalıştırılması, tefriş, dekorasyon, tesisat, teçhizat ve donanımın nitelikli olması, yanıltıcı tanıtım yapılmaması, tüketici haklarına riayet edilmesi yönünde denetimler yapılması gerektiği,
  • Bu nedenle de turizm işletmesi belgesi bulunmayan, ancak turizme hizmet veren işletmelere yetkili idarelerce ruhsat verilmesi aşamasında yukarıda belirtilen standartların aranması ve ruhsat sonrası denetimlerde bu standartların devamının sağlanmasının gerektiği belirtilmiştir.

Konunun il özel idaresi ile iliniz dahilindeki belediyelere duyurulmasını rica ederim.

Bülent KILINÇ
Bakan a. Genel Müdür V.

Sinerji Mevzuat ve İçtihat Programı

Dağıtım

  • Gereği: Bilgi: 81 il Valiliğine
  • Kültür ve Turizm Bakanlığı (Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü)